¿Los aceites esenciales son puros?

Todos nuestros aceites esenciales son 100% puros y son obtenidos de cultivos en condiciones óptimas para la extracción de los aceites.

¿Los aceites esenciales sirven para uso cosmético?

Al ser 100% puros puedes utilizarlos tópicamente, en difusores de aromas o para elaborar productos de uso cosmético como desodorantes, jabones, cremas y demás.

¿Los aceites se pueden consumir?

El tema de ingerir los aceites es delicado, ya que son sustancias puras y pueden en algunos casos ser tóxicas si se consumen indiscriminadamente. En Menta Herbario recomendamos siempre que se haga bajo prescripción de un profesional en la salud.

¿Cómo funcionan las devoluciones o garantía?

Tienes un plazo de 5 días después de recibir tu orden para informarnos acerca de la situación de tu pedido. En caso de que te llegue algo en mal estado, nosotros nos encargamos de cubrir los gastos de envío.

¿Cómo hacerle seguimiento a mi pedido?

En el momento en el que finalizas la compra por la página web, te debe llegar un correo de confirmación (si no lo encuentras en la bandeja de entrada, revisa los correos no deseados). Adicionalmente, al número de contacto que pusiste cuando creaste la orden, te debe llegar un link por parte de Melonn s.a quienes son los encargados de nuestra logística de envíos, donde puedes hacer seguimiento de tu pedido.

Si no te llega el link, puedes comunicarte a nuestro whatsapp +57350 479 4829

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

En Medellín y Bogotá todos los pedidos te llegan al siguiente día hábil después de haber realizado la compra. Y al resto del país tenemos un plazo de 2 a 3 días hábiles para entregar tu pedido.